تعلّم سلوك المستهلك باستخدام مناهج الأنثروبولوجيا التسويقية
.1المقدمة
قضى عالم الأنثروبولوجيا ألفريد كروبر عامين وهو يعيش بين هنود أراباهو ودرس قيمهم المادية والاجتماعية باستخدام نموذج النسبية الثقافية. ومن خلال دمج نفسه في ثقافة أراباهو، تعلم اللغة والعادات، مقدما رؤى لا يتسنى للمراقب العادي الوصول إليها. عند فحص أحذية الموكاسين، يلاحظ كروبر، “على أن هذا الطابع الزخرفي الملحوظ بشدة لفن أراباهو، مصحوب بنزوع واقعي لمثل هذا التطور، حيث لم يكن ليشك فيه شخص متحضر في التعارف الأول” )كروبر، ،1901ص .(309ويشير إلى أن مجموعات الرموز تعمل بمثابة سجلات مكتوبة أو قصص عن التجارب الشخصية أو خرائط أو أساطير. وتوحي تجربة كروبر بأن مفتاح فهم السلوك البشري هو العمل الميداني والاندماج في المجموعة المعنية. ربما تخطئ نقطة البيانات ذات اللقطة الواحدة الهدف فيما يتعلق بقيم الرواة ومشاعرهم ناهيك عن الكيفية التي يفسر بها الباحث السلوك.
قضى عالم الأنثروبولوجيا ألفريد كروبر عامين وهو يعيش بين هنود أراباهو ودرس قيمهم المادية والاجتماعية باستخدام نموذج النسبية الثقافية. ومن خلال دمج نفسه في ثقافة أراباهو، تعلم اللغة والعادات، مقدما رؤى لا يتسنى للمراقب العادي الوصول إليها. عند فحص أحذية الموكاسين، يلاحظ كروبر، “على أن هذا الطابع الزخرفي الملحوظ بشدة لفن أراباهو، مصحوب بنزوع واقعي لمثل هذا التطور، حيث لم يكن ليشك فيه شخص متحضر في التعارف الأول” )كروبر، ،1901ص .(309ويشير إلى أن مجموعات الرموز تعمل بمثابة سجلات مكتوبة أو قصص عن التجارب الشخصية أو خرائط أو أساطير. وتوحي تجربة كروبر بأن مفتاح فهم السلوك البشري هو العمل الميداني والاندماج في المجموعة المعنية. ربما تخطئ نقطة البيانات ذات اللقطة الواحدة الهدف فيما يتعلق بقيم الرواة ومشاعرهم ناهيك عن الكيفية التي يفسر بها الباحث السلوك.